جمعه ۱۵ تير ۱۴۰۳ - 
وضعیت ۷۰ حمام عمومی باقی مانده در تهران:
اگر دهه شصتی هم باشید حتماً حمام‌های عمومی یادتان مانده است؛ حوضچه‌هایی که دور آن می‌نشستیم و دلاک‌هایی که با کیسه پوست‌مان را می‌کندند و با لیف نوازش‌مان می‌دادند. گاهی اوقات برای دوش گرفتن باید شامپو به‌دست جلوی دوش‌ها صف می‌کشیدیم و حوصله‌مان که سرمی‌رفت یکی می‌زد زیر آواز.
کد خبر: ۳۲۸۵۳۸ تاریخ انتشار : ۱۳۹۹/۱۱/۳۰
در جریان همایش سراسری؛
بدنبال بررسی سطوح مختلف ارزیابی تکنیک‌های جهانی تعامل و ذی نفعان بنگاه‌های اقتصادی، تولید و خدماتی و نحوه به کارگیری ارتباط صحیح و راهکار‌های مشتری محوری و انعکاس صدای مشتری در تأمین نیاز‌های بیمه ای، شرکت بیمه پاسارگاد لوح تقدیر و تندیس همایش رضایت مندی مشتری را دریافت کرد.
کد خبر: ۳۱۸۲۱۲ تاریخ انتشار : ۱۳۹۹/۱۰/۰۱
معاون توسعه بازار و شبکه فروش بیمه پاسارگاد عنوان کرد:
حبیب میرزایی معاون توسعه بازار و شبکه فروش بیمه پاسارگاد ،در گفت وگو با بانکداری ایرانی بیان کرد: شیوع ویروس کرونا همانند هر حادثه بزرگ عمومی، بر صنعت بیمه تاثیرگذار بود.
کد خبر: ۲۸۸۱۳۰ تاریخ انتشار : ۱۳۹۹/۰۴/۲۵
بررسی اهمیت مدرسه حکمرانی؛
مهدی غضنفری رئیس مدرسه حکمرانی شهید بهشتی گفت: غفلتی که درباره آموزش‌های حکمرانی داشته‌ایم بسیار گران تمام شده و خواهد شد، به این دلیل مدرسه حکمرانی شهید بهشتی را افتتاح کردیم تا جایی برای حکمرانان آینده باشد.
کد خبر: ۲۴۵۳۵۰ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۰۸/۲۶
لزوم استاندارد سازی مراکز خرید؛
با نگاهی تطبیقی به وضعیت پاساژها،سنترها،مال ها ، راسته ها و دیگر مراکز تجاری فعال در کشور، می توان به ضعف مدیریتی حاکم بر بخش زیادی از این مراکز پی برد. شهرداری ها، وظیفه خود را در حد ساختار فیزیکی و مکانی مراکز و ارایه پروانه برای صدور سند تجاری تقلیل داده اند، اداره نظارت بر اماکن، صرفا به مسائل ارزشی و رعایت قواعد عرفی حاکم بر مبادلات تجاری بین فروشنده و خریدار می پردازد . اصناف ، عموما صدور پروانه صنفی را برعهده دارند و ...... . سوال این است که وظیفه نظارت بر مدیریت مجموعه های تجاری با کدام دستگاه حاکمیتی است؟
کد خبر: ۲۳۲۸۸۵ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۰۶/۲۴
گشتی در پاتوق‌های جنوب شهر؛
پارچه کثیفی را که روی سرش کشیده، کنار می‌زند و می‌گوید: «خواب بودم به من نرسید!» یکی فریاد گنگی می‌کشد: «اون پتو رو بده من یخ زدم.» صدای زمزمه آهنگی خراباتی از لای بوته‌ها می‌آید: «دمت گرم چه جنسی داشت.» صدای مشتری های جدید که با موتور وارد پاتوق می‌شوند چرت چند نفری را که به دیوار آجری تکیه داده‌اند پاره می‌کند: «پایپ، پایپ فروشی!» شیشه‌های براق زیر نور تیر برق وسط پارک شوش می‌درخشد.کارتن خواب‌ها مثل اشباحی سرگردان از تاریکی بیرون می‌آیند تا ظرفی غذای گرم بگیرند. از همان ابتدای پارک پراکنده روی صندلی‌ها نشسته‌اند. زن و مردی تنگ هم روی صندلی مشغول کشیدن شیشه‌اند. مردی که توی آلاچیقش روی زمین سرد خوابیده، با سروصدای نایلون غذا دست دراز می‌کند و غذا می‌خواهد اما نای بلند شدن ندارد. مردان و زنانی که معلوم نیست از کجا می‌آیند و کجا ناپدید می‌شوند. هرچه جلوتر می‌روم تعدادشان بیشتر می‌شود.
کد خبر: ۱۷۰۴۶۸ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۸/۲۹
نحوه برقراری رابطه با مشتری؛
وقتی محصول یا خدمتی که ارائه می‌کنید، ویژگی متفاوتی ندارد، چه چیزی برای شما باقی می‌ماند؟ پاسخ ارتباطی است که با مشتریان خود برقرار می‌کنید. برای اینکه تعامل با مشتری بیشتر شود، باید از احساسات مشتری بینشی به دست آورید و آن را به شیوه‌های مختلف مورد استفاده قرار دهید. اما به هر حال، واقعیت این است که کسب‌وکارها هنوز نمی‌توانند احساسات مشتری را به درستی درک کنند و از این بینش برای پیش‌بینی کارهایی که در مرحله بعد باید انجام دهند، استفاده کنند. برای این کار چند مانع وجود دارد.
کد خبر: ۱۶۵۸۰۷ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۸/۰۸
آخر هفته با شرکت های هواپیمایی؛
سرخط اخبار شرکت های هواپیمایی در هفته دوم مرداد 97 به شرح زیر می باشد
کد خبر: ۱۴۶۱۹۲ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۵/۱۳
نگاهی به وب سایت های شرکت های هواپیمایی؛
ایرلاین ها، برای ارتباط موثرتر با مشتریان و سایر ذینفعان و ذی مدخلان، نیازمند وبسایتی تخصصی هستند. اهمیت این وبسایت‌ها، تا اندازه‌ای است که حتی بعضی از صاحب نظران؛ وبسایت شرکت‌های هواپیمایی را به نوعی پیشانی آن شرکت دانسته و معتقدند که می‌توان با تحلیل شرایط وبسایت یک ایرلاین، تا حد زیادی در خصوص کارآمدی آن اظهار نظر کرد. با بررسی‌های قبلی صورت گرفته و تشریح استانداردهای لازم در وبسایت ایرلاین‌های داخلی، گزارش حاضر قصد نقد و بررسی وبسایت شركت هواپیمایی سپهران(ساها) را با توجه به داده های مورد اشاره دارد.
کد خبر: ۱۱۶۴۱۷ تاریخ انتشار : ۱۳۹۶/۱۲/۲۵
آسیب شناسی ساها ایر؛
ایرلاینها، برای ارتباط موثرتر با مشتریان و سایر ذینفعان و ذی مدخلان، نیازمند وبسایتی تخصصی هستند. اهمیت این وبسایت‌ها، تا اندازه‌ای است که حتی بعضی از صاحب نظران؛ وبسایت شرکت‌های هواپیمایی را به نوعی پیشانی آن شرکت دانسته و معتقدند که می‌توان با تحلیل شرایط وبسایت یک ایرلاین، تا حد زیادی در خصوص کارآمدی آن اظهار نظر کرد. با بررسی‌های قبلی صورت گرفته و تشریح استانداردهای لازم در وبسایت ایرلاین‌های داخلی، گزارش حاضر قصد نقد و بررسی وبسایت شركت هواپیمایی ساها را با توجه به داده های مورد اشاره دارد.
کد خبر: ۱۱۵۴۳۲ تاریخ انتشار : ۱۳۹۶/۱۲/۲۰
طبقه بندی جدیدی از مشاغل نوظهور؛
امروزه تهدیدهای ناشی از گسترش اتوماسیون و حذف مشاغل مختلف به خوبی قابل شناسایی هستند. با پیچیده‌تر شدن سیستمهای مجهز به هوش مصنوعی، به‌طور قطع موج جدیدی از جابهجاییهای شغلی قابل پیش‌بینی خواهد بود. این یک تصویر اضطراب‌آور است! اما در این میان موضوعی مهم همواره نادیده گرفته شده است: ظهور بسیاری از مشاغل جدید که هیچ شباهتی به مشاغل امروزی ندارند.
کد خبر: ۹۰۸۲۹ تاریخ انتشار : ۱۳۹۶/۰۸/۱۵
مافی در نامه‌ای خطاب به اصغری مطرح کرد:
یک نماینده مجلس در نامه‌ای خطاب به رئیس سازمان غذا و دارو از اظهارات اخیر فاطمه هاشمی رئیس سازمان امور بیماری‌های خاص درباره کیفیت داروهای تولید داخل دفاع کرد.
کد خبر: ۸۲۰۰۰ تاریخ انتشار : ۱۳۹۶/۰۷/۰۲
بی قانونی بانک مسکن یا بی اطلاعاتی ما?
داستان زیر متاسفانه، نمونه ای از هزاران گرفتاری ایجاد شده برای شهروندان از فعالیت غیرضابطه مند و سلیقه ای برخی از کارکنان بانک مسکن و شاید کم اطلاعی مشتریان، این بانک می باشد. گرفتاری هایی که بدلیل کمبود مسلم استانداردهای تعامل مشتری با بانک ، بشدت دامان زده شده و گره ای را که می شد با دست باز کرد، تبدیل به گره کوری می کند که باز کردن آن، مداخله نهادهای قانونی خارج از بانک را طلب می کند . از طرف دیگر، بدلیل همه گیری این نوع از مشکلات بنظر می رسد ورود مدیریت عالی بانک در مسئله و ایجاد وحدت رویه در این خصوص الزامی باشد.
در صورت عدم وجود اراده کافی یا عدم تمایل مدیریت ارشد بانک جهت ورود به مسئله ، بنظر می رسد که ورود سازمان های تخصصی ، نظارتی و بازرسی گوناگون،نظیر بانک مرکزی، بازرسی کل کشور ، رسیدگی به شکایات ریاست جمهوری، کمیسیون اصل نود مجلس و ..... ،برای ساماندهی به وضعیت حاضر، ضروری باشد.
کد خبر: ۸۰۵۰۸ تاریخ انتشار : ۱۳۹۶/۰۶/۲۵